Luglio 2011

Il rapporto tra alberghi e organizzatori congressuali al centro del seminario tenuto da Federcongressi&eventi nel corso del primo giorno di BTC 2011. Dal titolo Alberghi: diteci come dobbiamo fare!, il dibattito, moderato dalla Vice-Presidente dell'associazione e Direttore Scientifico del Learning Center Maria Gabriella Gentile, ha visto in rappresentanza dei pco Eleonella Righetti Cinquetti, componente del collegio dei Probiviri, per l'alberghiero Dorella Lazzarotto e Laura Baroncelli di Starhotels.

“L’esperienza - ha esordito Dorella Lazzarotto - ci ha insegnato che per i congressi associativi, un costante aggiornamento fra hotel e meeting planner consente di aggiornare gli allotment e rilasciare, in caso di richiesta concreta per altro evento da parte dell’hotel, una parte delle camere, così da permettere alla struttura di ottimizzare la performance in cambio di maggior flessibilità con l’organizzatore”.

Eleonella Righetti Cinquetti, ha chiesto agli alberghi di “non fare più ai PCO promesse che non possono mantenere, al solo scopo di condurre in porto un contratto con un cliente”. Conclude Laura Baroncelli per cui: “Le catene o gli hotel strutturati con un team di professionisti degli eventi sono in grado di intercettare e comprendere i cambiamenti del mercato e guidare gli alberghi sui cambiamenti così da trovare una via comune di interpretazione e gestione dei congressi e quindi uno standard di compagnia”.