Dicembre 2009

Con la collaborazione di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, Confcultura e Federturismo Confindustria è stato presentato a Roma il Progetto-Paese "Sistema Turistico".
Cardine di tale progetto potrà essere il nuovo Portale Nazionale del Turismo di Italia.it.
Naturalmente lo scopo di questo Portale non è di sostituirsi agli attuali fornitori di servizi turistici. Va piuttosto inteso come un momento di aggregazione e di stimolo verso questi stessi soggetti, affinché veicolino la loro offerta attraverso canali tecnologicamente più evoluti.
Per lo stesso motivo, si legge nel comunicato di Confindustria, bisogna evitare di finanziare con risorse pubbliche un portale di e-commerce turistico che punti alla vendita diretta: il "mestiere" della vendita del prodotto turistico va lasciato alle imprese, siano esse tradizionali o on line. Specialmente le prime, che oggi attivano il 90% dei flussi turistici che entrano nel nostro paese.

Progetto card ticket unico per treni, tram e musei - Per quanto riguarda invece l'integrazione tra piattaforma per la mobilità e patrimonio culturale, viene presentato il progetto Card, elaborato in collaborazione con Trenitalia, nato con l'obiettivo di creare uno strumento integrato di trasporto, cultura e servizi per il circuito del turismo nazionale ed internazionale. Si tratta di una carta che, integrando al suo interno varie tecnologie, permette di acquistare biglietti ferroviari, biglietti dei trasporti pubblici locali e prodotti museali
(pre-acquisto/prenotazione di ingressi). Il progetto potrebbe anche creare le basi per una standardizzazione/integrazione dei sistemi di trasporto pubblico locale e dei sistemi di gestione/biglietteria dei siti culturali ed ambientali, agevolando il recupero della competitività dell'Italia sul mercato turistico internazionale.

Relativamente alle tecnologie mobili, si presentano i sistemi di mobile booking, mobile check-in, m-Parking, m-Ticketing come strumenti in grado di facilitare e valorizzare l'esperienza dei viaggiatori, grazie dalla forte affinità nomadica fra telefono cellulare e viaggio, e alla convergenza fra il turismo e la pratica dell'interazione in mobilità.

Infine, viene presentato il Progetto Smartphone, finalizzato all'uso degli SmartPhone per l'acquisizione automatica di dati, prenotazioni e pagamenti elettronici, con l'obiettivo di migliorare la fruibilità di servizi ai turisti, soprattutto nel campo dei Trasporti e dei Beni Culturali.