Maggio 2010

Competenza e preparazione dello staff sono fattori cruciali per il successo di un albergo: lo sa bene Wordhotelsche, a supporto dei suoi oltre 450 hotel e resort potenzia le discipline della scuola di formazione interna, “The Academy”, del 30%. Tra i 115 nuovi corsi 3 seminari sono dedicati all’approfondimento del marketing applicato alle nuove tecnologie: ‘Creazione professionale di un sito Internet sales-oriented per il proprio hotel’, ‘Il ruolo e il potere dei Social Media’ e ‘E-marketing strategico’.

Per stimolare la partecipazione, Worldhotels rinnova l’iniziativa “Unlimited Training” grazie alla quale, con un’unica quota individuale, tutti i suoi alberghi possono iscrivere lo staff ad un numero illimitato di corsi, tra gli oltre 300 proposti, suddivisi in 14 diverse aree tematiche. E, a solo un anno dal lancio di Unlimited Training, “The Academy” cresce ancora, forte degli eccellenti risultati del 2009: 1.000 professionisti hanno preso parte con profitto agli oltre 130 corsi organizzati, in 20 destinazioni, condotti in 5 lingue diverse.

“I corsi di formazione di “The Academy” hanno avuto un grande valore per il nostro albergo” – commenta così la propria esperienza positiva Lutz Frey, Manager del tedesco Atrium Hotel Mainz, che nel 2009 ha partecipato con 18 elementi del team a ben 50 dei corsi disponibili. “I vantaggi sono stati evidenti fin da subito(...) n particolare, il mio ruolo di manager dell’albergo mi porta a sottolineare due plus di questa iniziativa: il fee annuale unico, che mi permette di allocare con anticipo il budget per l’anno successivo, e la possibilità di interfacciarmi con un unico contatto per tutti i corsi, anche afferenti a settori di specializzazione diversi.” E conclude commentando che nel 2010, oltre ad ampliare l’accessibilità ad altre fasce del personale, i suoi senior potranno iscriversi ai corsi avanzati, per proseguire il percorso formativo.