Allianz rinnova la leadership di Allianz Partners e Allianz Direct con due nomine interne che puntano a garantire continuità alla strategia di crescita nei modelli assicurativi digitali e nei servizi integrati per mobilità, casa, viaggi e salute.
Philipp Kroetz, attuale CEO di Allianz Direct, assumerà dal 1° novembre 2026 la guida di Allianz Partners, prendendo il posto di Tomas Kunzmann, che dal 1° gennaio 2027 entrerà nel Board of Management di Allianz SE.
Nello stesso giorno Laurent Floquet, oggi Chief Operating Officer di Allianz Partners, diventerà CEO di Allianz Direct, succedendo a Kroetz. Il successore di Floquet nel ruolo di COO di Allianz Partners sarà comunicato successivamente. Le nomine sono subordinate alle necessarie approvazioni regolamentari.
Kroetz alla guida di Allianz Partners
Kroetz, 46 anni, è CEO di Allianz Direct dal gennaio 2022. Durante il suo mandato ha guidato la trasformazione della compagnia in una piattaforma digitale europea dedicata alle assicurazioni danni, portando la base clienti oltre 3,2 milioni in cinque mercati.
Nel 2025 Allianz Direct ha superato 1,5 miliardi di euro di volume d’affari, con un combined ratio del 95% e una crescita del 23% rispetto all’anno precedente.
Tra le iniziative sviluppate durante la sua gestione figurano anche applicazioni dell’intelligenza artificiale nei processi assicurativi, dalla gestione dei sinistri in tempi ridotti fino alla generazione di preventivi indicativi attraverso ChatGPT.
Kroetz è entrato nel Gruppo Allianz nel 2011, dopo un’esperienza in McKinsey & Company. Prima di assumere la guida di Allianz Direct ha trascorso dieci anni in Allianz Partners, ricoprendo diversi incarichi. È stato CEO regionale per i Paesi di lingua tedesca e, dal 2019, Chief Transformation Officer e membro del Board of Management, con responsabilità sulla scalabilità e standardizzazione di prodotti, processi e piattaforme a livello globale.
Ha conseguito un master in Finance and Accounting alla London School of Economics e una laurea in Economia aziendale all’Università Johannes Gutenberg di Magonza.
Floquet passa ad Allianz Direct
Il nuovo CEO di Allianz Direct sarà Laurent Floquet, 49 anni, attualmente Chief Operating Officer di Allianz Partners.
Floquet ricopre questo incarico dal gennaio 2025 e ha seguito lo sviluppo e l’implementazione di soluzioni digitali e basate sull’intelligenza artificiale nei servizi di assistenza stradale, travel e medical. In precedenza è stato membro del Board of Management di Allianz Partners con responsabilità sul business Assistance.
La sua carriera nel Gruppo Allianz è iniziata nel 2014, quando è entrato in Allianz Technology come Head of Business Development. Nel 2016 è diventato Chief Sales Officer del business Assistance di Allianz Partners, occupandosi dell’organizzazione commerciale e dello sviluppo dei Global Accounts.
Tra il 2019 e il 2021 ha ricoperto l’incarico di CEO regionale per i mercati DACH ed Europa orientale. Nel 2022 è stato nominato Chief Officer per Mobility & Assistance.
Prima di entrare in Allianz, Floquet ha lavorato per oltre dieci anni in Accenture come partner, concentrandosi sul settore assicurativo. Ha conseguito un MBA presso E.M. Lyon.
La strategia delle Connected Platforms
Le due nomine si inseriscono nella strategia del Gruppo Allianz sulle Connected Platforms, modello che punta a integrare tecnologia, dati, intelligenza artificiale e una rete globale di servizi per offrire soluzioni assicurative e assistenziali più personalizzate.
Il progetto coinvolge in particolare Allianz Partners e Allianz Direct, attività che operano in segmenti caratterizzati da una crescente digitalizzazione e da una maggiore integrazione tra assicurazione e servizi.
Sirma Boshnakova, membro del Board of Management di Allianz SE e responsabile per Insurance Western & Southern Europe di Allianz Direct e Allianz Partners, ha sottolineato il ruolo delle due società nello sviluppo delle Connected Platforms e nell’evoluzione dei customer journey.
Secondo Boshnakova, l’esperienza maturata da Kroetz e Floquet nei modelli assicurativi digitali e nella collaborazione tra diverse attività del gruppo sarà rilevante per la prossima fase di sviluppo.
Le nomine rappresentano quindi un passaggio nella strategia di Allianz per consolidare le attività digitali e i servizi assicurativi transfrontalieri, in un mercato nel quale mobilità, viaggi, assistenza e salute stanno assumendo un peso crescente nell’offerta rivolta ai clienti.
