Vueling

Vueling, parte del gruppo IAG, celebra il ventesimo anniversario dal suo volo inaugurale Barcellona – Ibiza del 1° luglio 2004: in questi due decenni, molti sono stati e continuano ad essere i grandi traguardi raggiunti dalla compagnia aerea spagnola, partita con 2 aerei A320, 5 rotte e 120 dipendenti.

A venti anni dalla fondazione, Vueling ha raggiunto quota 124 aerei, 250 rotte, 200.000 voli operati all’anno e un organico di 4.600 persone. In ambito risorse umane, la compagnia aerea è diventata la prima low cost al mondo a ricevere, proprio nel 2024, il riconoscimento di Top Employer in Spagna, a riprova del suo impegno nei confronti dei dipendenti e verso la promozione della diversità e dell’inclusione: un segno concreto di ciò è la forte presenza femminile nei ruoli dirigenziali, con il 71% di presenza femminile nel comitato direttivo.

La compagnia ha celebrato questo anniversario con un prestigioso evento sul monte Tibidabo, luogo iconico di Barcellona, sua città natale. Per l’occasione, centinaia di ospiti hanno incontrato Luis Gallego, CEO di IAG, e Carolina Martinoli, Presidente e CEO di Vueling: rappresentanti dei settori del turismo e dell’aviazione, funzionari di Barcellona e del Governo della Catalogna, ambasciatori (Londra, Parigi, Roma), rappresentanti di importanti aziende spagnole e giornalisti da diversi paesi europei.
“Vueling ha iniziato con 2 aerei, 5 rotte e un team di 120 persone. Oggi abbiamo 124 aerei, 250 rotte e un organico di 4.600 persone. Abbiamo molto da festeggiare e non è un caso che lo stiamo facendo al Tibidabo, un luogo iconico di Barcellona” – ha aggiunto Carolina Martinoli, Presidente e CEO di Vueling.

Un ventennio di successi: le tappe fondamentali

Al momento della fondazione, gli aeroporti serviti dai nuovi voli di Vueling, oltre naturalmente a Barcellona e Ibiza, comprendevano Palma di Maiorca, Parigi e Bruxelles. Ma sempre nel 2004, la compagnia espanse le operazioni internazionali anche all’Italia: venne infatti aggiunto al network l’aeroporto di Roma-Fiumicino, che diventò in seguito, nel 2012, una delle sue basi strategiche in Europa e la prima in Italia, sottolineando l’importanza attribuita da Vueling al mercato italiano fin dagli inizi.
Già dai primi anni Vueling raggiunse risultati importanti: nel 2005, ad esempio, i passeggeri trasportati superarono quota 2 milioni e nel 2007 la compagnia raggiunse 25 nuove destinazioni. Altri traguardi notevoli sono stati l’apertura nel 2010 dell’hub all’aeroporto di Barcellona-El Prat, operando i primi voli di collegamento via Barcellona, e l’ingresso nel gruppo IAG nel 2013, anno in cui si aggiunsero altre 50 nuove rotte al network.
Nel 2016 su tutto il network di Vueling, poi, sono state inaugurate oltre 75 rotte. Numeri in continua crescita, che hanno portato nel 2017 al raggiungimento del 100 milionesimo passeggero nel principale hub di Barcellona.
A livello di flotta, nel 2015 la compagnia aerea ha introdotto il suo primo A321 e nel 2018 il primo A320neo, uno degli aerei con i motori più efficienti e importante tassello della strategia per limitare il proprio impatto ambientale. Nel 2021 è stata eletta Migliore compagnia aerea low-cost in Europa da Skytrax e ha operato il suo primo volo utilizzando carburanti sostenibili per l’aviazione SAF, impegnandosi a raggiungere l’obiettivo di utilizzare il 10% di SAF entro il 2030, quasi il doppio rispetto al requisito del 6% dell’Unione Europea. Inoltre, sempre tra gli impegni in ambito di sostenibilità, l’azienda, come parte del gruppo IAG, si è posta l’obiettivo di raggiungere zero emissioni nette di carbonio entro il 2050 attraverso l’implementazione della strategia FlightPath Net Zero.
Nel 2023 Vueling è diventata la prima compagnia aerea europea a introdurre un menù pet-friendly a bordo, oltre a festeggiare i 10 anni di leadership nel trasporto di organi insieme all’Organizzazione Nazionale di Trapianti spagnola.

Strategia globale e coinvolgimento locale: l’impegno sul mercato italiano

Per quanto riguarda l’Italia, in queste due decadi Vueling è diventato un importante punto di riferimento del trasporto aereo nel nostro paese, passando dal servire una sola città, Roma, a essere presente in 15 aeroporti (Roma, Firenze, la seconda base internazionale italiana aperta sempre nel 2012, Milano Malpensa, Milano Linate, Torino, Genova, Venezia, Bologna, Napoli, Bari, Palermo, Catania, Comiso, Cagliari, Olbia), con una proposta per questa stagione estiva di 39 collegamenti diretti verso 15 destinazioni in 6 paesi.

L’impegno dell’azienda verso l’Italia, unico paese all’infuori della Spagna ad avere più di una singola base internazionale, ha permesso a Vueling di diventare la compagnia aerea leader sulla rotta Italia-Barcellona e la seconda sul corridoio Italia-Spagna. Nel 2024, Vueling in Italia ha raggiunto numeri importanti in diversi aeroporti, come i 30 milioni di passeggeri a Roma Fiumicino e i 5 milioni a Venezia Marco Polo (dove opera dal 2006), e ha inaugurato o riaperto rotte strategiche, come la Comiso-Barcellona (novità assoluta, non solo per Vueling) e la Milano Linate-Barcellona (operativa fino al 2021).

Lo scorso 13 giugno, Vueling ha inaugurato un importante nuovo collegamento dall’aeroporto di Comiso Pio la Torre verso il suo hub principale di Barcellona El Prat, con la partenza del primo passeggero in assoluto. Con questa rotta, Vueling va ad ampliare il network di voli internazionali che collegano l’Italia al resto d’Europa, confermandosi una compagnia aerea di riferimento nel panorama europeo.
Disponibile fino all’8 di settembre, la tratta Comiso – Barcellona El Prat è una novità non solo per Vueling: la compagnia aerea spagnola, infatti, è la prima a collegare i due aeroporti con un volo diretto, offrendo la possibilità di raggiungere la città catalana con ben 2 voli settimanali (operativi il giovedì e la domenica). Questa rotta va a rafforzare l’attuale operatività in Sicilia, dove Vueling opera anche all’aeroporto di Palermo Falcone e Borsellino (con fino a 9 voli settimanali per Barcellona El Prat durante la stagione estiva) e all’aeroporto di Catania-Fontanarossa (con fino a 8 e 5 voli settimanali, rispettivamente per Barcellona El Prat e Firenze, durante la stagione estiva), dimostrando l’impegno della compagnia nei confronti di questa regione.
Oltre a Comiso, per questa stagione estiva in Italia Vueling offre collegamenti con altri 14 aeroporti: Roma Fiumicino e Firenze (le sue due basi strategiche presenti nel paese), Milano Malpensa, Milano Linate, Torino, Genova, Venezia, Bologna, Napoli, Bari, Palermo, Catania, Cagliari e Olbia.

Vueling, compagnia del gruppo IAG e che quest’anno festeggia i suoi 20 anni di storia, è una compagnia aerea di riferimento in Europa e con un ruolo chiave nei collegamenti in Spagna. È leader nella sua base principale a Barcellona-El Prat e in altri mercati rilevanti in Spagna come Bilbao. È anche leader nel collegamento tra la penisola e le Isole Baleari e Canarie. A livello internazionale sta lavorando per rafforzare la propria presenza in basi come Londra-Gatwick, Parigi-Orly, Amsterdam, Firenze e Roma. Nel 2024, la compagnia dispone di una rete di 250 rotte durante l’anno che collegano 30 paesi. Opera 200.000 voli all’anno e nel 2023 ha trasportato più di 34 milioni di passeggeri.

Vueling ha annunciato le rotte per l’estate 2024, arrivando ad offrire 248 rotte verso 101 destinazioni in 29 paesi. Per i prossimi mesi, riattiverà 4 rotte, tra cui la Milano Linate – Barcellona, e offrirà 2 rotte totalmente nuove rispetto all’estate 2023, la Comiso – Barcellona e la Londra-Heathrow – Parigi Orly.

L’Italia è per Vueling un mercato chiave, essendo l’unico paese oltre alla Spagna ad avere più di una base internazionale, tra le 16 in Europa. Non è un caso che la compagnia ha iniziato le attività nel nostro paese proprio nel 2004, anno della sua fondazione, con l’apertura di Roma Fiumicino.

Per continuare il proprio impegno sul mercato italiano, per la stagione estiva 2024 la compagnia ha riattivato, come detto, la rotta Milano Linate – Barcellona, con due voli settimanali, e lanciato una novità assoluta, la Comiso – Barcellona, offrendo la possibilità di raggiungere la città catalana con 2 voli settimanali. Queste tratte vanno a migliorare ulteriormente le connessioni del Belpaese con il resto d’Europa, rafforzando la leadership di Vueling sulla rotta Italia – Barcellona e riconfermando il secondo posto sul corridoio Italia – Spagna.

In questo modo, Vueling consolida la sua operatività in Italia con un totale di 39 rotte verso 15 destinazioni europee (Barcellona, Madrid, Bilbao, Valencia, Malaga, Alicante, Ibiza, Palma di Maiorca, Londra, Amsterdam, Parigi, Dubrovnik, Spalato, Mykonos e Santorini) in 6 paesi (Spagna, Inghilterra, Paesi Bassi, Francia, Croazia e Grecia). A livello domestico, invece, Vueling collega l’aeroporto di Firenze con quelli di Catania e di Palermo.

Nella stagione estiva, Vueling offre collegamenti con 15 aeroporti italiani, con le due basi internazionali Firenze e Roma Fiumicino in primis, oltre a Bologna, Bari, Cagliari, Catania, Comiso, Genova, Milano Linate, Milano Malpensa, Napoli, Olbia, Palermo, Torino, Venezia.

Vueling, compagnia aerea parte del gruppo IAG e che quest’anno celebra il suo ventesimo anniversario, recentemente ha raggiunto un traguardo significativo nell’aeroporto di Roma-Fiumicino, superando i 30 milioni di passeggeri trasportati. La compagnia spagnola opera a Fiumicino dal 2004, stabilendo la sua base strategica internazionale nel 2012.

Vueling opera con una flotta di 4 aeromobili Airbus A320 e offre un’ampia gamma di collegamenti verso le principali capitali europee, inclusi fino a 6 voli giornalieri per Barcellona, fino a 4 voli giornalieri per Parigi e fino a 3 voli giornalieri per Londra, totalizzando 13 rotte nella stagione estiva 2024.
Attualmente, Vueling detiene una posizione di leadership sulla rotta Italia-Barcellona e si colloca al secondo posto sul corridoio Italia-Spagna. In particolare, il collegamento tra Fiumicino e Barcellona El Prat, il principale hub della compagnia, vede fino a 6 frequenze giornaliere, con Vueling che ha trasportato quasi la metà dei passeggeri su questa tratta nel 2023.

Nel corso dei primi due mesi del 2024, Vueling ha registrato eccellenti tassi di puntualità a Fiumicino, con l’86,3% a gennaio e l’86,6% a febbraio, posizionandosi come la compagnia low-cost più puntuale nell’aeroporto per l’inizio di quest’anno. A conferma del suo impegno verso Fiumicino, nel 2023 Vueling ha inaugurato una nuova e moderna crew room, fornendo al personale di bordo un ambiente ottimale per la preparazione dei voli, utilizzando strumenti digitali per ottimizzare le rotte e migliorare l’efficienza dei voli, in linea con gli obiettivi di sostenibilità dell’azienda.

Oltre a Roma-Fiumicino, Vueling offre collegamenti con numerosi altri aeroporti italiani, tra cui Firenze, Milano Malpensa, Milano Linate, Torino, Genova, Venezia, Bologna, Napoli, Bari, Palermo, Catania, Cagliari e Olbia.

Jordi Pla, Direttore Network & Alliances di Vueling, commenta: “In 20 anni di operatività in Italia, Vueling ha dimostrato il suo impegno nei confronti del paese e soprattutto di Roma-Fiumicino, una base strategica dal 2012 e una delle sue più importanti basi internazionali. Continueremo a lavorare per offrire agli italiani opzioni convenienti per scoprire le destinazioni del nostro network durante tutto l’anno.”

Federico Scriboni, Responsabile dello Sviluppo del Business dell’Aviazione di Aeroporti di Roma, dichiara: “Accogliere il 30 milionesimo passeggero trasportato da Vueling a Roma è motivo di grande soddisfazione perché racconta la storia di una collaborazione duratura. Oggi si rinnova l’impegno di cooperare per offrire un’esperienza di viaggio di qualità massima, massimizzando il potenziale di Fiumicino, riconosciuto come il miglior aeroporto in Europa per la qualità dei servizi per il settimo anno consecutivo dalla ACI World”.

Vueling, parte del gruppo IAG, annuncia la riapertura di un importante collegamento dall’aeroporto di Milano Linate al principale hub della compagnia, Barcellona El Prat. Una rotta strategica per la compagnia, che va ad ampliare il network di voli internazionali che collegano l’Italia al resto d’Europa.
La rotta Milano Linate – Barcellona El Prat, che era stata operativa fino al 2021, offrirà la possibilità di raggiungere la città catalana con ben 2 voli settimanali (operativi il sabato e la domenica). Inoltre, quest’estate Vueling rafforzerà l’offerta di voli su Barcellona in partenza da Milano Malpensa, proponendo fino a 6 voli giornalieri; con un totale di fino a 37 voli settimanali da Milano a Barcellona, Vueling rafforza la sua leadership sulla rotta Italia-Barcellona e consolida il suo secondo posto sul corridoio Italia-Spagna.

L’Italia è per Vueling un mercato chiave, come dimostra la presenza di ben due basi (Roma Fiumicino e Firenze) tra le 16 in Europa. Non è un caso che la compagnia ha iniziato le attività nel nostro paese proprio nel 2004, anno della sua fondazione, e arriverà ad operare in ben 14 aeroporti italiani per la stagione estiva: Roma Fiumicino, Firenze, Milano Malpensa, Milano Linate, Torino, Genova, Venezia, Bologna, Napoli, Bari, Palermo, Catania, Cagliari e Olbia. Le vendite dei voli Linate – Barcellona sono attive dal 27 febbraio con voli in partenza dal 31 marzo.

Vueling, parte del gruppo IAG, sta adottando l’intelligenza artificiale e la realtà virtuale nei suoi processi per migliorare l’efficienza delle operazioni e l’esperienza dell’utente. L’azienda, che ha l’innovazione nel suo DNA, ha già diversi progetti pionieristici basati su queste tecnologie, sviluppati nell’ambito del piano di trasformazione con cui cerca di anticipare le sfide del futuro.

Tra queste spicca l’iniziativa “operazioni centralizzate”, relativa alla gestione e alla consultazione dei documenti interni, che sta trasformando il modo in cui i professionisti Vueling interagiscono con le informazioni chiave dell’azienda, sfruttando le potenzialità dell’intelligenza artificiale per snellire i complessi processi interni.
Vueling incorporerà anche “Speech Avatar”, una tecnologia che consente agli utenti di interagire con avatar parlanti tramite l’immissione di testo e di utilizzare bot interattivi in ​​tempo reale, che consentono interazioni digitali più interessanti e realistiche, migliorando i tempi di risposta e semplificando i processi.

La Realtà Virtuale (VR) è un altro dei progetti di innovazione che presto saranno adottati nella formazione e nella certificazione del personale di cabina della compagnia. Attraverso una piattaforma di formazione VR, il personale di bordo può immergersi in scenari realistici e più complessi, che riflettono gli ambienti reali degli aerei. Questa iniziativa migliora la preparazione e rafforza la fiducia degli studenti, aumentando i tassi di successo della certificazione e riducendo la curva di apprendimento. Così facendo, Vueling prevede molteplici applicazioni di VR in diverse funzioni come formazione, processi di imbarco, routine di manutenzione e non solo.

Infine, il progetto Persona+ rappresenta un passo avanti nella comprensione e nell’impegno nei confronti degli utenti. Basata sulla tecnologia GPT-4, questa iniziativa consiste nel generare archetipi dinamici che rappresentino al meglio i diversi profili dei clienti. Attraverso conversazioni con personaggi fittizi, i vari reparti dell’azienda possono provare diversi approcci all’interno del proprio ambito con l’obiettivo di acquisire conoscenza dei diversi profili e migliorare il servizio e l’attenzione al cliente.

La compagnia aerea dispone del più grande hub di innovazione del settore in Spagna, con un team di oltre 600 persone che si dedicano alla tecnologia. Vueling ha sostenuto l’implementazione delle tecnologie più innovative, come il recente lancio del riconoscimento biometrico in cinque aeroporti spagnoli.