Prende il via Skills4Tourism, il nuovo progetto formativo promosso da TEGing in collaborazione con Horeca Academy, pensato per rispondere in modo strutturato alle trasformazioni in atto nel turismo e nell’Ho.Re.Ca. e per creare un collegamento diretto tra formazione e occupazione.
Il progetto nasce in un contesto segnato da profondi cambiamenti. La gestione sostenibile dei flussi turistici, l’integrazione dell’intelligenza artificiale, la diffusione di pratiche green e la crescente domanda di esperienze autentiche stanno ridefinendo modelli organizzativi, servizi e competenze. Al tempo stesso, la digitalizzazione dell’esperienza del viaggiatore e la capacità di raccontare il territorio e l’identità aziendale sono diventate leve centrali di competitività. In questo scenario, la richiesta di figure professionali qualificate è sempre più pressante.
Skills4Tourism si propone di rispondere a questa esigenza con percorsi formativi progettati insieme alle aziende partner e costruiti su fabbisogni occupazionali reali. L’obiettivo è formare profili immediatamente spendibili sul mercato del lavoro, riducendo il disallineamento tra domanda e offerta di competenze. Non solo formazione, dunque, ma un vero ponte verso l’inserimento lavorativo, con programmi sviluppati in sinergia con imprese e attori istituzionali del settore.
Un elemento distintivo del progetto è l’accessibilità. Sono previste opportunità di formazione finanziata, a costo zero per i partecipanti, rivolte sia a disoccupati sia a lavoratori interessati a riqualificarsi. Una scelta che punta ad abbattere le barriere all’ingresso nel mercato del lavoro e a contribuire, allo stesso tempo, a un innalzamento complessivo della qualità professionale del comparto turistico.
I primi corsi, in partenza già dai primi giorni di febbraio, coprono alcune delle figure oggi più richieste. Cameriere Vincente è dedicato alle competenze di servizio di sala, comunicazione e storytelling enogastronomico. Experience Designer è focalizzato sulla progettazione di esperienze e customer journey, integrando cultura, territorio e identità aziendale. Responsabile Accoglienza sviluppa competenze di gestione dell’ospitalità attraverso il metodo W.E.L.C.O.M.E., con un’attenzione specifica a inclusività e struttura del servizio. Unconventional Bartender approfondisce tecniche di miscelazione, servizio e comunicazione, con un orientamento alla sostenibilità e a modelli di consumo non convenzionali. Sommelier Narratore integra le competenze tecniche di degustazione con la comunicazione narrativa, per valorizzare prodotti, aziende e territori attraverso il racconto.
Tutti i percorsi sono progettati per consentire ai partecipanti di operare in modo efficace fin dal momento dell’assunzione, introducendo anche nuove figure professionali che stanno emergendo con forza nel settore. Il progetto prevede inoltre un accompagnamento successivo all’inserimento lavorativo, con attività di monitoraggio della soddisfazione reciproca tra aziende e lavoratori e lo sviluppo di piani editoriali condivisi per raccontare in modo autentico i percorsi di crescita e collaborazione.
Skills4Tourism può contare su una rete articolata di partner istituzionali e privati. Tra questi figurano Unconventional Hospitality, Laica Salento, SILB FIPE, AETB, HorecaJob e AIS Puglia – Lecce, oltre a numerose aziende private che hanno aderito al progetto.
Tra i partner istituzionali rientra anche il Comune di Nardò, coinvolto con l’obiettivo di creare nuove opportunità di formazione e lavoro per il territorio, in collaborazione con l’assessorato alla formazione guidato da Giulia Puglia.
Nei prossimi mesi sono previsti incontri di presentazione del progetto, Job Day dedicati all’incontro tra domanda e offerta di lavoro, attività di recruiting nelle scuole e l’avvio di nuovi corsi, anche finanziati, rivolti a residenti di ogni età e genere. Parallelamente, saranno attivate nuove opportunità per le aziende del territorio alla ricerca di competenze qualificate.
