Due nuovi spazi nella sede di Piazza Piccapietra rafforzano il posizionamento di Costa Crociere sul fronte della responsabilità sociale e dell’innovazione. La compagnia ha presentato il Punto Viola, realizzato in collaborazione con l’associazione DonnexStrada, e il Customer Lab, un ambiente dedicato alla sperimentazione e al dialogo con il territorio.
Il Punto Viola entra nella rete nazionale promossa da DonnexStrada e si configura come un presidio accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’obiettivo è offrire un luogo sicuro e riconoscibile, capace di accogliere e supportare persone in difficoltà, fornendo ascolto, orientamento e un primo aiuto. L’iniziativa si inserisce nel più ampio impegno della compagnia verso le comunità locali, con un’attenzione specifica ai temi della sicurezza e dell’inclusione.
«Il Customer Lab e il Punto Viola sono due spazi diversi ma complementari, che raccontano il modo in cui Costa Crociere intende essere parte attiva della città di Genova», ha dichiarato l’amministratore delegato Mario Zanetti. «Da un lato l’innovazione e la connessione, dall’altro l’attenzione alle persone e al loro benessere. Un modello di apertura e condivisione che portiamo a terra, creando valore non solo economico ma anche sociale».
Un giudizio positivo arriva anche dall’amministrazione comunale. «Si tratta di una scelta che tiene insieme attenzione alle persone, responsabilità e apertura alla città», ha commentato la sindaca Silvia Salis. «Il Punto Viola rafforza la rete dei luoghi sicuri sul territorio, mentre il Customer Lab rappresenta uno spazio capace di dialogare con il quartiere e con le altre realtà cittadine».
Secondo l’associazione DonnexStrada, il progetto dei Punti Viola punta a costruire una rete diffusa di luoghi di riferimento, in particolare per donne e vittime di violenza. «La presenza di un presidio attivo 24 ore su 24 consente di garantire supporto anche nei momenti di maggiore fragilità», ha spiegato l’avvocata Nica Iannotti.
Accanto alla dimensione sociale, Costa Crociere investe anche sull’innovazione con il Customer Lab. Lo spazio, caratterizzato da ampie vetrine affacciate sulla piazza, è stato concepito come un laboratorio aperto, destinato non solo alle attività aziendali ma anche a iniziative culturali e momenti di confronto con il territorio, tra incontri, mostre e presentazioni.
«Creare spazi che mettano le persone al centro è una scelta concreta», ha sottolineato il Chief HR Officer Paolo Tolle. «Il Customer Lab e il Punto Viola nascono con questo spirito: favorire ascolto, partecipazione e connessione con il territorio».
