Più libertà nella modifica delle date, penali di rimborso ridotte, copertura assicurativa estesa e nuovi vantaggi per i membri Emirates Skywards. Sono le principali misure messe in campo da Emirates per offrire ai passeggeri maggiore flessibilità nella gestione del viaggio, dalla prenotazione fino all’arrivo a destinazione. La compagnia aerea di Dubai ha introdotto o rafforzato una serie di strumenti che consentono di modificare più facilmente i programmi di viaggio, con condizioni particolarmente favorevoli per chi vola verso Dubai. Ecco le cinque principali iniziative:
Cambi di data gratuiti e illimitati per Dubai
Dal 10 agosto 2026 i passeggeri diretti a Dubai possono modificare gratuitamente le date del viaggio un numero illimitato di volte, indipendentemente dalla tipologia di tariffa acquistata. La possibilità riguarda le tariffe Saver, fino alle Flex in Economy Class, e le tariffe Special, Saver e Flex in Business Class.
Restano invece caratterizzate dal massimo livello di flessibilità le tariffe Economy Flex Plus, Premium Economy, Business Flex Plus e First Class. La misura consente quindi ai passeggeri di modificare i propri programmi senza dover sostenere costi per il cambio della data, secondo le condizioni previste dalla tariffa acquistata.
Penali di rimborso ridotte
Emirates ha contestualmente ridotto le penali applicate ai rimborsi sui voli per Dubai. Per le tariffe Economy Saver la penale scende a 50 dollari USA, mentre per le tariffe Economy Flex è prevista una penale di 25 dollari. In Business Class il costo è di 50 dollari per le tariffe Special e Saver e di 25 dollari per le Flex.
La combinazione tra cambi di data gratuiti e penali di rimborso più contenute offre ai passeggeri una maggiore libertà nella gestione della prenotazione. In caso di modifica dei programmi, diventa quindi possibile scegliere tra lo spostamento del viaggio e la rinuncia alla partenza con costi più contenuti.
Un cambio di data gratuito su tutta la rete Emirates
La flessibilità non riguarda soltanto i collegamenti con Dubai. Per i biglietti prenotati a partire dal 2 aprile 2026, Emirates offre un cambio di data gratuito ai passeggeri diretti verso qualsiasi destinazione del proprio network, compresi gli itinerari che prevedono una coincidenza a Dubai.
A questa possibilità si aggiunge il servizio che consente di bloccare gratuitamente una tariffa per 24 ore, lasciando al cliente il tempo di definire i propri programmi prima di procedere con l’acquisto.
Si tratta di una soluzione particolarmente utile per chi deve coordinare un viaggio con altre persone o verificare disponibilità e impegni prima di confermare definitivamente la partenza.
Comprehensive Travel Cover, la copertura assicurativa estesa
Tra le proposte di Emirates rientra anche la Comprehensive Travel Cover, una copertura assicurativa pensata per proteggere i passeggeri da una gamma più ampia di imprevisti durante il viaggio.
Il prodotto prevede, tra le altre cose, una maggiore protezione in caso di conflitto, con il rimborso delle spese mediche fino a 25.000 dollari USA, oltre alla possibilità di estendere gratuitamente la durata del viaggio fino a 30 giorni.
La copertura comprende inoltre la cancellazione del viaggio, i ritardi e lo smarrimento del bagaglio. È prevista anche una copertura illimitata per le spese mediche a livello mondiale e per l’evacuazione di emergenza.
La polizza è disponibile in 27 Paesi e può essere acquistata durante la prenotazione sul sito di Emirates oppure aggiunta successivamente attraverso la sezione “Gestisci la prenotazione”.
In caso di disservizi che coinvolgano i voli Emirates, la compagnia dichiara inoltre che provvederà direttamente a offrire una sistemazione ai passeggeri interessati. Quando a essere compromesse sono coincidenze successive operate da altre compagnie, oppure quando i servizi Emirates non sono disponibili, i passeggeri saranno riprotetti fino alla destinazione finale senza costi aggiuntivi, anche nel caso di cancellazioni provocate da interruzioni dello spazio aereo.
Più vantaggi per i membri Emirates Skywards
Le nuove misure interessano anche il programma fedeltà Emirates Skywards, che fino al 31 agosto 2026 offre condizioni più favorevoli per accumulare Tier Miles e raggiungere i livelli superiori dello status.
I membri possono beneficiare di una riduzione del 20% delle Tier Miles necessarie per raggiungere gli status Silver, Gold e Platinum. È inoltre previsto un bonus del 20% sulle Tier Miles accumulate volando con Emirates e flydubai.
Sul fronte dell’utilizzo delle Miglia, l’iniziativa riguarda anche il programma Cash+Miles. Fino alla fine di agosto, la tariffa promozionale consente di ottenere un valore di 30 dollari USA per 2.000 Miglia, contro i consueti 15 dollari.
Le Miglia possono essere utilizzate per diverse componenti del viaggio, tra cui voli Emirates e flydubai, bagaglio in eccesso, accesso alle lounge e selezione del posto.
Nel complesso, Emirates sta intervenendo su diversi momenti della customer journey, dalla fase di acquisto alla gestione delle modifiche, fino alla protezione durante il viaggio e all’utilizzo dei benefici del programma fedeltà. Per i passeggeri diretti a Dubai, l’elemento più rilevante è rappresentato dalla possibilità di cambiare gratuitamente e senza limiti le date del viaggio, mentre per chi vola sull’intero network la novità riguarda il cambio di data gratuito previsto per i biglietti acquistati dal 2 aprile 2026.
