Per Freenow by Lyft, l’app europea per i taxi, il 2025 ha segnato un anno storico di crescita ed evoluzione strategica. Nel corso dell’anno, l’azienda ha registrato una crescita a doppia cifra dei livelli di offerta in Italia rispetto all’anno precedente. Inoltre, ad aprile, con l’ingresso nell’ecosistema Lyft, Freenow si è aperta a milioni di potenziali passeggeri internazionali.
A dieci anni dalla sua fondazione in Italia, la piattaforma collabora con oltre 11.500 tassisti professionisti, che solo nell’ultimo anno sono aumentati del 20%. I mesi di maggior successo sono stati settembre e ottobre, con nuovi record sia per numero di tassisti attivi sia per passeggeri sulla piattaforma.
Nel 2025, il tasso di passeggeri prelevati è aumentato del 45%, permettendo a Freenow di offrire una copertura più ampia nei momenti di maggiore domanda, come durante grandi eventi o nelle ore di punta, e aprendo nuove opportunità di collaborazione con amministrazioni locali e istituzioni.
Nel corso dell’anno, la rete Freenow ha continuato ad espandersi in tutta Italia, da nord a sud, offrendo ai passeggeri la possibilità di viaggiare con Freenow su tutto il territorio nazionale e, in particolare, nelle città come Roma, Milano, Napoli, Torino, Palermo e Catania.
Solo in Italia, nel 2025 sono stati percorsi oltre 22 milioni di chilometri grazie a Freenow: un dato che evidenzia la portata dell’utilizzo e il ruolo centrale che Freenow svolge nella mobilità quotidiana dei passeggeri. A conferma di ciò, la corsa singola più lunga registrata in Italia ha coperto la distanza da Roma a Milano, circa 580 chilometri, dimostrando la capacità della piattaforma di supportare viaggi urbani e interurbani di lunga distanza.
La qualità del servizio fornito dai tassisti professionisti sulla piattaforma si è riflesso soprattutto nel feedback dei passeggeri e nel loro comportamento relativo alle mance. Nel 2025, le mance ai tassisti sono aumentate del 16%, superando complessivamente i 900.000 euro, con il 100% di queste ultime indirizzato direttamente ai tassisti, indicando fiducia, professionalità ed eccellenza nei confronti del servizio.
“Il 2025 è stato un anno decisivo per Freenow by Lyft in Italia”, ha dichiarato Paolo Ceccarelli, Country Lead di Freenow Italia. “Dieci anni dopo il nostro lancio, abbiamo raggiunto i migliori risultati della nostra storia, con livelli record di offerta, elevati tassi di accettazione in tempo reale e una crescente fiducia sia da parte dei passeggeri sia dei tassisti professionisti. Questi risultati confermano il valore del nostro modello collaborativo e il nostro impegno a lungo termine verso l’Italia, dove continuiamo a investire in persone, tecnologia e partnership per migliorare ogni giorno la mobilità urbana.”
