KKM Group sceglie la spiaggia di Rimini per lanciare un nuovo format dedicato al trade turistico e riunisce una cinquantina di agenti di viaggio per un fine settimana tra formazione, incontri professionali, sport e networking informale. Dal 15 al 17 maggio il Club del Sole di Rimini ha ospitato il primo “Beach Workshop”, evento con cui il gruppo ha voluto presentare strategie, investimenti e novità operative in una fase di mercato ancora caratterizzata da forte instabilità.
L’iniziativa nasce con l’obiettivo di creare occasioni di confronto più dinamiche rispetto ai tradizionali appuntamenti congressuali, combinando sessioni di lavoro e momenti esperienziali direttamente sulla spiaggia. Un format che riflette l’approccio scelto dal gruppo: puntare su relazioni dirette, qualità del servizio e rafforzamento delle competenze operative.
Al centro dell’incontro anche il piano di sviluppo aziendale, che prevede investimenti nell’infrastruttura tecnologica e nuovi accordi con DMC e fornitori di prodotto a supporto della programmazione. La società punta inoltre a una gestione sempre più centralizzata dei processi per migliorare le sinergie interne, aumentare la capacità negoziale e garantire risposte più rapide nella gestione operativa.
La giornata principale della convention è stata dedicata alla formazione e agli incontri One-to-One tra gli agenti di viaggio e il management del gruppo. Ad aprire i lavori è stato Andrea Cani, CEO di KKM Group, che ha ribadito il posizionamento dell’azienda nel mercato.
«La nostra peculiarità è nel servizio», ha spiegato Cani. «Non ci limitiamo a sviluppare una programmazione ricca di esclusive, ma garantiamo agli agenti di viaggio assistenza e supporto concreti. Il booking, sia per KKM Experiences sia per Enjoy Destinations, è gestito esclusivamente da product manager di lunga esperienza, che seguono direttamente le prenotazioni e intervengono nelle eventuali problematiche operative».
Cani ha sottolineato anche l’importanza della gestione centralizzata delle relazioni con i fornitori internazionali e del presidio diretto della biglietteria aerea, considerato strategico in un contesto segnato da cancellazioni, riprotezioni e continue modifiche operative dei voli.
La convention è stata inoltre l’occasione per annunciare due nuovi ingressi nel team manageriale. Marta Anghinetti seguirà lo sviluppo della rete distributiva, mentre Danilo Gorla assumerà la responsabilità dello sviluppo IT e delle relazioni con i partner. Due figure che il gruppo considera centrali per accompagnare la nuova fase di crescita, orientata al consolidamento della distribuzione, all’evoluzione tecnologica e al rafforzamento delle relazioni con il trade.
Il Beach Workshop di Rimini rappresenta così anche un segnale sul modo in cui parte del turismo organizzato sta cercando di ripensare gli eventi professionali: meno impostazione formale, più occasioni di relazione diretta e maggiore attenzione alla costruzione di community tra operatori.
