Nel prossimo futuro Lufthansa, SWISS e Austrian Airlines offriranno ai loro clienti una nuova gamma di servizi in Economy Class. A partire dalla primavera del 2021, i passeggeri delle tratte a breve e medio raggio potranno acquistare a bordo un’ampia scelta di cibi e bevande di alta qualità in base alle proprie esigenze.
Gli elevati standard di qualità sono implementati nella nuova gamma, dalla selezione alla preparazione e alla presentazione. Con il nuovo concetto, le compagnie aeree stanno anche investendo maggiormente nella sostenibilità, selezionando prodotti e imballaggi ecologici e riducendo gli sprechi alimentari attraverso una produzione più personalizzata
“La nostra attuale offerta di snack in Economy Class non sempre soddisfa le aspettative dei nostri ospiti”, spiega Christina Foerster, membro dell’Executive Board di Lufthansa Group responsabile della Customer, IT & Corporate Responsibility. “Abbiamo sviluppato la nuova offerta sulla base del feedback dei nostri clienti. Grazie all’offerta di alta qualità disponibile, i nostri passeggeri potranno decidere cosa vogliono mangiare e bere durante il viaggio”.
L’offerta di cibi e bevande sarà disponibile presso le singole compagnie aeree in varie forme, alcune delle quali avranno riferimenti regionali. L’attenzione si concentrerà sui prodotti freschi e su una selezione di snack. Lo spuntino gratuito standard non sarà più servito in futuro.
La nuova offerta sarà introdotta in fasi successive a partire dalla primavera del 2021: Inizierà Austrian Airlines, seguita da SWISS e Lufthansa; i nuovi prodotti saranno svelati dalle singole compagnie aeree nei prossimi mesi.