Mews e SiteMinder rafforzano la loro collaborazione con il lancio di una nuova soluzione integrata che punta a semplificare la gestione della distribuzione alberghiera. L’annuncio è stato effettuato durante l’evento annuale Mews Unfold ad Amsterdam, dove le due aziende hanno presentato Mews Channel Manager powered by SiteMinder, una piattaforma che integra direttamente le funzionalità di distribuzione di SiteMinder all’interno del sistema operativo alberghiero di Mews.
L’obiettivo è consentire agli hotel di gestire disponibilità, tariffe, inventario e contenuti da un unico ambiente operativo, eliminando la necessità di passare tra piattaforme differenti e riducendo la complessità delle attività quotidiane.
La nuova soluzione permette agli albergatori di accedere alla rete di distribuzione di SiteMinder direttamente dal gestionale Mews, sincronizzando automaticamente ogni aggiornamento su tutti i canali collegati. Un approccio che punta a ridurre tempi operativi, errori manuali e disallineamenti tra sistemi differenti.
Secondo le due aziende, si tratta di un’evoluzione che va oltre la tradizionale integrazione tra software. La piattaforma è stata sviluppata a livello API per creare un flusso di lavoro unificato in cui distribuzione, revenue management, operazioni e gestione dell’esperienza ospite convergono in un unico ecosistema digitale.
Un elemento centrale del progetto è l’impiego dell’intelligenza artificiale, che dovrebbe contribuire a migliorare progressivamente le performance del sistema attraverso l’analisi dei dati e l’automazione dei processi operativi.
“Quando qualcosa è già il migliore al mondo, non si reinventa. SiteMinder nella distribuzione è esattamente questo. Il nostro obiettivo è portare tutto ciò di cui gli hotel hanno bisogno in un unico luogo, dove l’intelligenza artificiale opera a ogni livello”, ha dichiarato Richard Valtr, fondatore di Mews. “Per gli hotel significa poter contare su un solo sistema operativo, un unico contratto e una piattaforma centralizzata per gestire visibilità online, pricing, distribuzione e performance”.
La partnership punta anche a favorire una maggiore adozione tecnologica nel comparto alberghiero. Una recente ricerca condotta da SiteMinder evidenzia infatti come il 65% degli albergatori ritenga che sistemi più rapidi e completamente integrati possano generare un incremento dei ricavi annuali pari ad almeno il 6%.
“SiteMinder ha sempre puntato su accessibilità e libertà di scelta. Questa collaborazione rappresenta una naturale evoluzione della nostra strategia”, ha commentato Sankar Narayan, CEO e Managing Director di SiteMinder. “Integrare il nostro motore di distribuzione all’interno della piattaforma Mews significa offrire agli hotel un nuovo modo di accedere alle nostre funzionalità, direttamente nell’ambiente operativo che utilizzano quotidianamente”.
La collaborazione tra le due società non parte da zero. Attualmente quasi 3.000 hotel utilizzano già entrambe le piattaforme per gestire operazioni e distribuzione. Nei prossimi mesi queste strutture saranno progressivamente migrate verso Mews Channel Manager powered by SiteMinder, con accesso diretto alle funzionalità di distribuzione senza la necessità di utilizzare applicazioni separate.
L’iniziativa rappresenta un ulteriore passo verso la convergenza dei sistemi tecnologici alberghieri, una tendenza sempre più rilevante in un settore che punta a centralizzare dati, processi e canali di vendita per migliorare efficienza operativa e risultati commerciali.
