Volotea volta pagina. La compagnia aerea spagnola, specializzata nei collegamenti tra le piccole e medie città europee , ha annunciato che a partire dal 10 giugno il programma Fair Travel Promise non verrà più applicato alle nuove prenotazioni. La decisione segue la recente apertura di un’istruttoria da parte dell’Antitrust italiana su questa pratica ma secondo la compagnia non c’è una diretta correlazione.
Volotea non risponde direttamente al Garante della concorrenza, ma afferma semplicemente che sono mutate le condizioni di mercato e la proposta non è più necessaria, pur avendo riscosso un enorme successo, con il 97% di adesioni da parte dei viaggiatori.
Le ragioni della svolta: dalle emergenze alle sfide strutturali
Secondo quanto dichiarato dal vettore, lo scenario economico globale non è tornato alla normalità, ma ha subito una mutazione profonda. Quella che inizialmente sembrava un’incertezza passeggera si è trasformata in una sfida strutturale per l’intero comparto aereo, che richiede risposte e soluzioni a lungo termine invece che misure congiunturali.
“Il Fair Travel Promise è nato da un’idea semplice: garantire ai clienti un prezzo equo del carburante, senza un solo euro in più, mantenendo al contempo le tariffe il più accessibili possibile”, ha spiegato Valeria Rebasti, International Market Director di Volotea. “Sebbene le sfide che il settore dell’aviazione deve affrontare siano cambiate, il nostro impegno nei confronti dei clienti rimane immutato. Volotea continuerà ad assorbire gli aumenti del prezzo del carburante e ad offrire flessibilità illimitata su ogni biglietto senza alcun costo aggiuntivo”.
Cosa cambia per i viaggiatori: tutele confermate
Con la fine del programma, la compagnia rassicura quindi i passeggeri sul fronte dei servizi e della stabilità operativa:
- Flessibilità garantita: Rimane attiva la possibilità di modificare le prenotazioni senza dover sostenere costi aggiuntivi, permettendo di adattare i voli alle proprie esigenze personali.
- Zero cancellazioni: Volotea ha confermato che, fino al termine della stagione estiva, non sono previsti tagli o cancellazioni alla programmazione dei voli.
