Emirates Skywards amplia le possibilità di utilizzo delle Miglia introducendo Skywards Rail, il nuovo servizio che consente ai membri del programma fedeltà di prenotare viaggi in treno in Europa utilizzando le Miglia accumulate.
L’iniziativa permette di accedere a oltre 12.000 destinazioni ferroviarie in 12 Paesi europei, grazie alla collaborazione con più di 40 operatori ferroviari, tra cui in Italia Trenitalia e Italo, integrando così l’offerta del programma loyalty oltre il trasporto aereo.
Anche Roma-Milano prenotabile con le Miglia
Per il mercato italiano la novità riguarda in particolare la rete dell’alta velocità. I membri Emirates Skywards potranno utilizzare le proprie Miglia per acquistare biglietti ferroviari sulle tratte servite da Trenitalia e Italo, compreso il collegamento Roma-Milano, riscattabile a partire da 8.100 Miglia Skywards.
Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso la piattaforma dedicata Skywards Rail, disponibile sia da desktop sia da dispositivi mobili. Gli utenti possono consultare orari, scegliere la classe di viaggio e decidere se pagare interamente con le Miglia oppure combinare Miglia e denaro. È inoltre possibile acquistare biglietti per familiari e amici, con invio automatico del titolo di viaggio in formato elettronico.
Oltre 40 operatori ferroviari nel network
Skywards Rail consente di accedere ai servizi di numerosi operatori ferroviari europei, tra cui Trenitalia, Italo, Eurostar, Deutsche Bahn, SNCF, TGV, Renfe e ÖBB, oltre ai principali collegamenti ferroviari del Regno Unito come Heathrow Express, Gatwick Express, Thameslink, Great Western Railway e ScotRail.
Tra gli esempi di tratte riscattabili con le Miglia figurano:
- Roma – Milano da 8.100 Miglia Skywards;
- Heathrow Express da 4.700 Miglia;
- Barcellona – Madrid da 5.400 Miglia;
- Londra – Parigi da 9.400 Miglia;
- Berlino – Francoforte da 4.100 Miglia.
Un programma fedeltà sempre più intermodale
“L’obiettivo dei nostri membri è poter utilizzare le Miglia in modo sempre più flessibile e Skywards Rail rappresenta un ulteriore passo nell’evoluzione del programma, ampliandone le opportunità oltre il viaggio aereo”, afferma Dr. Nejib Ben Khedher, Divisional Senior Vice President Emirates Skywards.
Secondo il manager, la possibilità di accedere a migliaia di destinazioni ferroviarie consente ai clienti di costruire itinerari più fluidi, sia per raggiungere nuove destinazioni europee sia per proseguire il viaggio dopo un volo Emirates o flydubai.
In Italia si rafforza l’integrazione tra treno e aereo
L’introduzione di Skywards Rail si affianca ai servizi intermodali già offerti da Emirates sul mercato italiano, che consentono di acquistare in un’unica prenotazione sia il biglietto aereo sia quello ferroviario.
La soluzione permette ai passeggeri di combinare i collegamenti ferroviari con i voli Emirates mantenendo un itinerario integrato. In caso di ritardi che compromettano la coincidenza tra treno e aereo è inoltre prevista la riprotezione gratuita sul viaggio successivo, mentre la classe ferroviaria viene allineata alla cabina di volo prenotata, garantendo un’esperienza di viaggio uniforme lungo tutto il percorso.
Lanciato nel 2000, Emirates Skywards conta oggi oltre 39 milioni di iscritti in 190 Paesi. Il programma fedeltà registra più di 78.000 nuove adesioni ogni settimana e ha recentemente celebrato il venticinquesimo anniversario dalla sua introduzione.
