È online Napoli a New City, il nuovo portale turistico ufficiale della città di Napoli, disponibile all’indirizzo www.napolianewcity.it. Il progetto nasce nell’ambito della nuova strategia digitale della Destination Management Organization (DMO) promossa dall’Assessorato al Turismo del Comune di Napoli e punta a superare il modello del tradizionale sito istituzionale.
La piattaforma è stata concepita come un vero e proprio ecosistema editoriale e di destination marketing, destinato a raccogliere e valorizzare contenuti, itinerari tematici, guide, racconti, eventi ed esperienze. L’obiettivo è accompagnare il viaggiatore nelle diverse fasi del rapporto con la destinazione: dall’ispirazione alla pianificazione del viaggio, fino alla permanenza in città e alla costruzione di una relazione successiva con Napoli.
Il nuovo portale arriva in una fase di crescita della destinazione e punta a rafforzarne il posizionamento sui mercati internazionali.
«Con questo portale Napoli compie un salto di qualità nel modo in cui si presenta al mondo. Non volevamo realizzare un semplice sito istituzionale, ma costruire uno spazio capace di raccontare la città attraverso le sue esperienze, i suoi quartieri, la sua cultura e le sue persone», afferma Teresa Armato, assessora al Turismo e alle Attività Produttive del Comune di Napoli.
Secondo Armato, la competitività di una destinazione passa anche dalla capacità di entrare in relazione con il viaggiatore prima della partenza, attraverso contenuti autentici e di qualità. Il portale viene quindi indicato come uno degli strumenti della strategia per rafforzare la presenza internazionale di Napoli e valorizzare il sistema turistico cittadino.
Un portale costruito intorno all’esperienza
L’architettura di Napoli a New City è stata progettata mettendo al centro l’esperienza dell’utente. Le sezioni del portale propongono differenti chiavi di lettura della città e puntano a trasformare la navigazione in un percorso di scoperta.
Get Inspired raccoglie storie e contenuti pensati per stimolare l’ispirazione e accompagnare il potenziale visitatore nella scelta della destinazione.
Collections propone invece itinerari tematici ed esperienze, offrendo una selezione di percorsi attraverso i quali conoscere Napoli.
La sezione Quartieri porta l’attenzione sulle diverse identità territoriali della città, mentre Eventi raccoglie un calendario aggiornato degli appuntamenti culturali, artistici e popolari.
La struttura punta quindi a proporre Napoli non soltanto attraverso le sue attrazioni più conosciute, ma attraverso un racconto articolato che mette in relazione patrimonio storico, cultura contemporanea, tradizioni, creatività ed enogastronomia.
Il contenuto editoriale al centro della strategia
Uno degli elementi caratterizzanti del nuovo portale è proprio la componente editoriale. I contenuti sono pensati per restituire una rappresentazione articolata della destinazione e valorizzarne la pluralità dell’offerta turistica.
L’obiettivo è costruire un racconto nel quale convivano patrimonio culturale e contemporaneità, tradizioni locali e creatività, gastronomia e identità dei quartieri.
Il portale si rivolge inoltre agli operatori del settore turistico, ai quali mette a disposizione materiali, immagini e contenuti digitali condivisi. L’iniziativa mira così a favorire una comunicazione più coordinata della destinazione e a fornire al sistema turistico locale strumenti comuni per promuovere Napoli.
Il nuovo sito è integrato con i canali social ufficiali della destinazione. L’obiettivo è mantenere il rapporto con il viaggiatore anche oltre la consultazione del portale, creando una continuità tra contenuti editoriali, social media e presenza sul territorio.
La strategia segue quindi il percorso del turista prima, durante e dopo il viaggio. Napoli viene raccontata attraverso contenuti e strumenti digitali con l’obiettivo di rafforzare il legame con la destinazione e consolidarne il posizionamento come meta internazionale.
Il lancio di Napoli a New City segna, in questo senso, il passaggio da una logica prevalentemente informativa a un modello di destination marketing più orientato all’esperienza, ai contenuti e alla costruzione di una relazione continuativa con il visitatore.
