Enjoy Destinations, tour operator tailor made del gruppo KKM Group, rafforza la propria strategia per il 2026 puntando sul lungo raggio, sull’innovazione tecnologica e su nuovi strumenti dedicati alle agenzie di viaggio. Tra le principali novità figurano il potenziamento della programmazione verso l’Oceano Indiano e una partnership con il gruppo Move, finalizzata a semplificare i processi di prenotazione e gestione amministrativa.
L’operatore ha rivisto la propria offerta negli ultimi mesi per adattarsi a un mercato influenzato dalle tensioni geopolitiche ma ancora caratterizzato da una domanda sostenuta di viaggi. Secondo l’azienda, i risultati migliori arrivano dal lungo raggio, grazie sia al supporto nella biglietteria aerea garantito da KKM Group sia alla scelta di concentrarsi sui segmenti storicamente più forti del marchio, come i viaggi di nozze e la clientela di fascia medio-alta.
Tra le destinazioni che registrano una crescita figurano le Maldive, alle quali si affianca il rafforzamento dell’offerta verso Seychelles, Mauritius e Zanzibar. Buoni riscontri arrivano anche dal medio raggio, con una domanda in aumento per l’Egitto culturale e per il Marocco, inserito quest’anno nella programmazione e favorito da un rapporto qualità-prezzo competitivo.
Parallelamente allo sviluppo del prodotto, Enjoy Destinations sta investendo anche nell’efficientamento dei servizi destinati al trade. È stato attivato un canale WhatsApp dedicato alle agenzie di viaggio per velocizzare le comunicazioni e l’operatore sta introducendo un nuovo sistema CRM per la gestione dei preventivi, con l’obiettivo di ridurre i tempi di risposta e rendere più rapida la fase di vendita.
«Per affrontare la complessità dello scenario attuale e supportare il business delle nostre agenzie partner abbiamo scelto di investire sull’infrastruttura tecnologica e di rafforzare gli accordi diretti con DMC e fornitori», afferma Claudio Rizzi, direttore dello sviluppo di Enjoy Destinations. «L’obiettivo è ampliare progressivamente la programmazione mantenendo gli standard qualitativi che caratterizzano il brand».
Un’altra novità riguarda la collaborazione con il gruppo Move, che mette a disposizione delle agenzie una piattaforma dedicata alle prenotazioni Dpack. Lo strumento è stato progettato per automatizzare parte delle attività amministrative e rendere più efficiente la gestione operativa quotidiana.
«La partnership con Move rappresenta un’opportunità per ottimizzare i processi, sviluppare nuove occasioni commerciali e creare maggiore valore per le agenzie», sottolinea Andrea Cani, CEO di KKM Group ed Enjoy Destinations.
Sulla stessa linea Roberto Silvestrini, direttore commerciale di Move, che evidenzia come l’accordo nasca dalla condivisione di una visione comune orientata all’innovazione e allo sviluppo del mercato.
