Garibaldi Hotels accelera sul fronte della managerialità e dell’innovazione. Il gruppo alberghiero italiano, che conta oggi 16 strutture tra resort, hotel e dimore storiche, ha ufficializzato la nomina di Anastasia Moro nel ruolo di Direttore Marketing. Un ingresso strategico che mira a consolidare il posizionamento del brand in un mercato dell’ospitalità sempre più sfidante e tecnologico.
Un profilo trasversale per la sfida digitale
Quarantaduenne, di origini pugliesi, Anastasia Moro porta in Garibaldi Hotels un bagaglio di oltre 15 anni di esperienza internazionale. Dopo la formazione tra Bari e Milano e i primi passi nelle ricerche di mercato, la manager ha consolidato la propria carriera all’interno del Gruppo Stellantis, prima di rientrare in Puglia nel 2022. La sua missione sarà quella di governare strategie di comunicazione cross-channel con un occhio di riguardo alla brand equity e alla crescita del business attraverso l’analisi dei dati.
Il fattore IA e la lotta alla standardizzazione
La nomina arriva in un momento cruciale per il comparto. Secondo il Presidente di Garibaldi Hotels, Egidio Ventimiglia, il settore vive oggi un forte rischio di “commoditizzazione”: un appiattimento dell’offerta che richiede standard sempre più distintivi per intercettare un cliente esigente.”L’impatto dell’intelligenza artificiale sui processi di marketing e relazione con l’ospite è ormai pervasivo,” ha dichiarato Ventimiglia. “La competenza poliedrica di Moro sarà la leva per valorizzare i nostri progetti con una visione orientata al futuro”.
Per la neo-direttrice, la sfida non è solo tecnologica ma di sistema. “Il marketing deve governare la complessità,” spiega Anastasia Moro, sottolineando come l’integrazione dell’IA e delle nuove tecnologie debba essere funzionale a creare valore misurabile e sostenibile, senza però perdere di vista il “cuore” dell’ospitalità: le persone.
