Oltre 200 passaggi televisivi da 90 secondi per riportare al centro dell’attenzione il valore delle agenzie di viaggio. AIAV – Associazione Italiana Agenti di Viaggio – avvia una campagna pubblicitaria nazionale che andrà in onda dal 19 aprile su La7, La7 Cinema, TV2000 e Sky, con l’obiettivo di promuovere il portale “Viaggiare Senza Problemi” e rafforzare la percezione di sicurezza legata al turismo organizzato.
L’iniziativa si inserisce nel calendario delle attività per il 25° anniversario dell’associazione e arriva in un contesto internazionale ancora segnato da tensioni geopolitiche, che continuano a influenzare la domanda turistica. In questo scenario, AIAV punta a trasformare l’incertezza in un’opportunità, rilanciando il ruolo dell’intermediazione professionale rispetto al fai-da-te.
Al centro della campagna il portale viaggiaresenzaproblemi.it, che raccoglie le agenzie associate in possesso di tutti i requisiti previsti dalla normativa: licenza, direzione tecnica, polizza di responsabilità civile e fondo di garanzia. L’obiettivo è offrire ai viaggiatori un punto di riferimento affidabile per prenotare in sicurezza.
La pianificazione televisiva, della durata superiore a un mese, si affianca ad altre attività già avviate dall’associazione, tra cui la presenza alle principali fiere di settore – dalla BIT di Milano alla BMT di Napoli – e una campagna stampa sulle testate specializzate, curata dall’agenzia m&cs.
“La crisi in Medio Oriente è solo l’ultimo, ennesimo, stress test per il settore. Ancora una volta, i turisti assistiti dalle agenzie hanno beneficiato di un servizio risolutivo ed efficace, mentre chi aveva prenotato in autonomia si è trovato senza garanzie, a rincorrere fornitori irraggiungibili e fronteggiare costi spropositati. Con questa campagna vogliamo che ogni italiano capisca cosa significa avere al proprio fianco un agente di viaggio professionista: non solo quando tutto va bene, ma soprattutto quando le cose si complicano. Il 25° anniversario di AIAV è il momento giusto per portare questo messaggio nelle case di tutti gli italiani”, ha dichiarato Fulvio Avataneo, presidente AIAV.
Con oltre 2.300 agenzie associate, AIAV si conferma come la principale organizzazione di rappresentanza del comparto in Italia. Da questa posizione, l’associazione promuove una comunicazione che intende rafforzare l’intero ecosistema del turismo organizzato, valorizzando il ruolo dell’agente di viaggio come figura centrale nella gestione delle criticità e nella tutela del cliente.
Lo spot televisivo, realizzato dall’agenzia torinese Creativa, adotta un formato esteso da 90 secondi per sviluppare una narrazione completa. La storia racconta di una famiglia che, al momento del check-in, scopre di essere vittima di una truffa, una situazione sempre più diffusa nel mercato disintermediato. Nella fase di difficoltà interviene l’agente di viaggio, che riesce a garantire una soluzione alternativa tra volo e sistemazione, salvando la vacanza.
La seconda parte dello spot assume un taglio informativo e illustra i principali vantaggi del turismo organizzato, invitando gli utenti a consultare il portale per individuare l’agenzia più vicina. Durante il periodo della campagna è previsto anche un numero verde dedicato e l’offerta di una polizza assicurativa inclusa per le prenotazioni effettuate.
“Con questa campagna dimostriamo che la professionalità del comparto ha bisogno di essere dichiarata: per questa ragione la raccontiamo affinché venga scelta. Il turismo organizzato ha risposto presente alla crisi. Ora è il momento di farlo sapere”, ha concluso Avataneo.
