La Borsa Mediterranea del Turismo 2026 introduce una nuova area tematica dedicata all’innovazione tecnologica e all’intelligenza artificiale applicata al travel. Si chiama BMT Innovation ed è pensata come spazio di confronto operativo sulle trasformazioni che stanno ridisegnando il comparto turistico
Il nuovo format si svilupperà all’interno dell’ARENA, hub dedicato a innovazione, automazione e AI, con l’obiettivo di fornire strumenti concreti alle imprese del settore. L’iniziativa punta a rispondere alle esigenze di un mercato caratterizzato da crescente complessità gestionale, carenza di personale, incremento dei costi e mutamento delle abitudini di prenotazione. In questo contesto, la digitalizzazione viene indicata come leva strategica per sostenere competitività e marginalità nel medio-lungo periodo
Protagonista dell’ARENA sarà Zucchetti, che presenterà modelli di gestione, soluzioni automatizzate e strumenti operativi per l’hospitality. Nei tre giorni di manifestazione sono previste sedici sessioni di formazione gratuita rivolte a hotel, catene alberghiere, resort e strutture ricettive, con un taglio pratico e orientato al business
Il programma coprirà l’intero ciclo di gestione dell’ospitalità: dalla visibilità online alla prenotazione, dalla relazione con l’ospite ai processi operativi, con un focus su automazione e utilizzo strategico dei dati. Tra i temi in agenda: marketing e vendite, pricing e revenue management, customer communication, pagamenti digitali, operations e hospitality management
Secondo Angelo Guaragni, amministratore delegato di Zucchetti Hospitality, l’obiettivo è fornire contenuti applicabili e visione strategica, valorizzando l’innovazione come strumento a supporto delle competenze umane. L’intelligenza artificiale e l’automazione vengono indicate come strumenti operativi per accompagnare il cambiamento in modo consapevole e strutturato
