Emirates Italia ha celebrato a Dubai la terza edizione degli Emirates Italy Awards, il riconoscimento annuale dedicato ai partner italiani che si sono distinti per risultati, qualità del servizio e capacità di contribuire allo sviluppo dei collegamenti tra l’Italia, Dubai e il network globale della compagnia.
L’edizione 2026 ha portato sul palco 24 realtà italiane, premiate in 18 categorie di settore e con sei riconoscimenti speciali. L’appuntamento, nato nel 2024 da un progetto ideato dalla sede italiana di Emirates, si è svolto in concomitanza con l’Arabian Travel Market, uno dei principali appuntamenti internazionali dedicati al turismo.
La terza edizione ha segnato anche un ampliamento del perimetro dell’iniziativa. Accanto agli operatori del turismo leisure e del business travel sono entrati infatti per la prima volta i partner di Emirates SkyCargo, a conferma del ruolo che il trasporto aereo delle merci riveste nei rapporti economici tra Italia, Dubai e i mercati internazionali.
Un premio nato in Italia e cresciuto nel network Emirates
Gli Emirates Italy Awards rappresentano un format sviluppato dalla sede italiana della compagnia e, secondo Emirates, unico all’interno del proprio network globale. L’obiettivo è valorizzare il contributo dei partner commerciali alla crescita della compagnia e allo sviluppo dei flussi turistici e business.
La cerimonia di Dubai è stata anche l’occasione per fare il punto sull’evoluzione del mercato italiano, dalle nuove esigenze dei viaggiatori all’innovazione nei servizi, fino al ruolo delle partnership nella crescita del turismo e dell’export.
«Gli Emirates Italy Awards rappresentano il nostro modo di riconoscere concretamente il valore dei partner che ogni giorno contribuiscono alla crescita di Emirates in Italia e ci aiutano a collegare persone, imprese e territori con Dubai e con il resto del mondo», ha dichiarato Marco D’Ilario, Manager Italy di Emirates.
«Dietro ciascuno di questi riconoscimenti ci sono competenza, capacità di innovare e una profonda conoscenza delle esigenze dei clienti. Qualità che contribuiscono all’eccellenza dell’esperienza Emirates lungo ogni fase della customer journey, tanto per chi viaggia quanto per le imprese che ci affidano le proprie spedizioni».
D’Ilario ha sottolineato anche l’apertura dell’iniziativa al cargo. «Questa terza edizione, che apre per la prima volta anche ai partner di Emirates SkyCargo, testimonia la solidità delle relazioni costruite nel tempo e valorizza un ecosistema sempre più ampio e strategico per il Paese».
Sicurezza, mercato italiano e prospettive del turismo
Il programma degli Emirates Italy Awards è stato aperto dagli interventi di Flavio Ghiringhelli, Vice President Regional Clusters for South and Central Europe di Emirates, e di Marco D’Ilario.
A seguire, Ian Todd, Senior Vice President di Emirates Group Security, ha tenuto un keynote dedicato alla valutazione dei rischi e alla gestione delle crisi. Un tema particolarmente rilevante per il trasporto aereo internazionale, chiamato a garantire continuità operativa in uno scenario globale caratterizzato da una crescente complessità.
Il confronto è proseguito con il panel Italy Market, dedicato alle dinamiche della domanda italiana verso Dubai e all’evoluzione dei diversi segmenti di mercato.
Al centro del dibattito sono finiti il turismo leisure e luxury, il ruolo della tecnologia nell’esperienza di viaggio e il contributo del cargo all’internazionalizzazione delle imprese italiane.
Al panel hanno partecipato, insieme a Marco D’Ilario, Dora Paradies, Market Manager Europe di Arabian Adventure; Amna Bin Shafi, Head of Region Italy & Türkiye del Dubai Department of Economy and Tourism; Zeynep Peker Prakatur, Area Commercial Director di Raffles The Palm; e Silvia Tagliaferri, Cargo Manager Italy di Emirates SkyCargo.
Tra turismo, business travel e cargo
La composizione dei premi riflette la varietà della rete commerciale con cui Emirates opera sul mercato italiano.
Nella categoria Travel Agency Networks sono stati premiati Welcome Travel Group, Gattinoni Group e ACI blueteam.
Per le Travel Management Companies i riconoscimenti sono andati a UVET, BCD Travel e BizAway, mentre tra i Tour Operators sono stati premiati Alpitour, Idee per Viaggiare e Quality Group.
La categoria VFR, dedicata al segmento Visiting Friends and Relatives, ha visto premiati Popular Travels & Tours e Bismillah Travel.
Nel comparto crocieristico sono state riconosciute MSC Crociere e Costa Crociere, mentre tra le Online Travel Agencies i premi sono andati a lastminute.com ed Easymarket.
La nuova categoria dedicata a Emirates SkyCargo ha premiato AA&S Shipping, DSV e Poste Italiane.
I sei premi speciali
A completare l’edizione 2026 sono stati sei riconoscimenti speciali, assegnati a realtà attive in differenti segmenti del mercato.
Il Global Corporate Excellence Award è stato assegnato a Webuild, mentre il Group Travels Excellence Award è andato a Guinness Travel.
Alidays ha ricevuto il First Class Excellence Award, mentre il Business Class Excellence Award è stato assegnato a EniServizi.
Il Premium Economy Excellence Award è andato a Cisalpina Tours, mentre il MICE Excellence Award ha premiato Next Group.
Serginho ospite speciale
Tra gli ospiti della serata anche Serginho, ex calciatore e leggenda dell’AC Milan, protagonista di una conversazione dedicata al viaggio come esperienza personale e occasione di incontro tra culture.
Nel corso dell’incontro Serginho ha raccontato il proprio rapporto con Dubai e il legame con Brasile, Italia e Milano, soffermandosi sul ruolo dello sport e del calcio come strumenti capaci di creare relazioni tra persone e comunità.
La cerimonia si è svolta al Grand Salon Maximilian del Raffles The Palm, che ha ospitato i momenti dedicati al confronto, al networking e alla consegna dei riconoscimenti.
Con l’ingresso di Emirates SkyCargo e l’allargamento alle realtà che operano lungo la filiera del trasporto delle merci, gli Emirates Italy Awards ampliano quindi il proprio raggio d’azione. Il format mantiene il focus sulle relazioni con il mercato italiano, affiancando al turismo e al business travel una componente legata agli scambi commerciali e all’internazionalizzazione delle imprese.
