Etihad Guest, il programma fedeltà di Etihad Airways, introduce una novità che cambia le regole per i frequent flyer: ogni singolo posto a bordo di qualsiasi volo, in tutte le classi e su qualsiasi tratta, sarà ora riscattabile tramite miglia, con vari livelli di flessibilità e trasparenza. Contestualmente, il prodotto GuestSeat viene ribattezzato “Saver Award”, una formula che consente l’acquisto di biglietti premio a partire da una soglia di miglia particolarmente accessibile.
L’iniziativa, riservata agli iscritti del programma Etihad Guest e valida sia sui voli Etihad che su quelli operati da oltre 26 compagnie partner — il network di alleanze più ampio tra le compagnie non affiliate — nasce per offrire massima libertà ai viaggiatori. Grazie alla nuova policy, ogni posto a bordo potrà essere scelto e prenotato con le miglia, replicando la flessibilità dei normali biglietti commerciali, inclusa la possibilità di ottenere rimborsi integrali.
Mark Potter, Managing Director di Etihad Guest, spiega: “Vogliamo che la fedeltà sia premiata con trasparenza e possibilità concrete di personalizzazione. Il Saver Award rappresenta il valore esclusivo che i nostri membri meritano, offrendo il massimo della scelta e flessibilità su ogni viaggio”.
Oltre al restyling di prodotto e al potenziamento della trasparenza, il programma annuncia ulteriori benefici: da oggi i membri potranno accumulare Tier Miles anche sui premi Comfort e Deluxe, con percentuali che variano dal 25% al 50%, facilitando così la progressione verso gli status superiori del programma fedeltà.
Non solo: chi prenota premi Business Comfort e Business Deluxe beneficerà del servizio gratuito di chauffeur Etihad all’interno degli Emirati Arabi Uniti, indipendentemente dallo status.
Infine, tutte le carte di credito co-brand emesse negli UAE permetteranno ora di utilizzare i voucher su qualsiasi tariffa, ampliando le possibilità di viaggio e rafforzando la convenienza per i residenti.
