MRH Group rafforza la propria presenza sul lago di Garda con una nuova sede operativa a Desenzano e, contestualmente, inaugura un nuovo punto vendita Mister Holiday, il network di agenzie di viaggi in franchising e centrale di acquisto che fa parte dell’ecosistema del gruppo. L’apertura è stata celebrata alla presenza dei vertici di Volonline Group e MRH, dei collaboratori del network, di numerose agenzie affiliate provenienti da tutta Italia e di partner del settore turistico, tra cui compagnie aeree, tour operator ed enti del turismo.
La nuova sede, situata in piazza Fleming, segna per il management un ritorno alle origini. A sottolinearlo è Laura Sandrini, presidente e amministratore delegato di MRH Group, che ricorda come proprio a Desenzano, venticinque anni fa, abbia avviato la sua prima agenzia di viaggi. Il trasferimento dalla precedente sede di Castiglione delle Stiviere è stato motivato dall’esigenza di disporre di spazi più ampi e funzionali, capaci di ospitare non solo le attività operative del network, ma anche i percorsi di formazione e gli eventi di aggiornamento rivolti agli affiliati.
Accanto all’ampliamento degli spazi, la nuova struttura rappresenta anche il ritorno alla vendita diretta al pubblico attraverso un’agenzia fisica Mister Holiday. Una scelta che si inserisce nella strategia di consolidamento del network, che punta ad ampliare ulteriormente la rete di agenzie affiliate e dei consulenti di viaggio, mantenendo un modello di supporto quotidiano e un rapporto stretto con gli associati.
«Il nostro obiettivo resta quello di consolidare il network, sia con l’ingresso di nuovi punti vendita e di PTA, fornendo supporto costante e giornaliero ai nostri associati», ha dichiarato Laura Sandrini, evidenziando come il modello di MRH punti su flessibilità, assenza di fee di ingresso onerose e valorizzazione delle singole realtà imprenditoriali.
Sull’importanza del ruolo della distribuzione è intervenuto anche Luigi Deli, founder e CEO di Volonline Group. «Interpretare in maniera collaborativa le relazioni tra i diversi attori è fondamentale in un sistema come quello di Volonline. MRH Group e tutto il canale distributivo italiano rappresentano un aspetto di grande valore per noi che confezioniamo viaggi ma che dipendiamo dalla capacità di consulenza e vendita delle agenzie», ha affermato.
L’apertura del nuovo punto vendita a Desenzano rappresenta inoltre un tassello della filosofia “Human Touch” promossa da MRH Group. In un mercato turistico sempre più digitalizzato e orientato agli acquisti online, il gruppo rivendica il valore della consulenza personale e del contatto umano nella scelta di un viaggio, considerato un acquisto complesso e fortemente legato alle esigenze individuali del cliente.
MRH Group fa parte di Volonline Group, realtà specializzata nel turismo B2B che integra diverse società attive lungo la filiera turistica. Il gruppo comprende, oltre a MRH e Mister Holiday, anche Volonline, Teorema Vacanze, Volonclick, Reisenplatz, eHotelXml e HuTechTravel, operando attraverso una struttura internazionale caratterizzata da una forte componente tecnologica e da un modello definito di “human traveltech”. Attualmente Volonline Group dispone di otto uffici tra Italia ed estero.
