Airbnb si trasforma in super-app: concierge digitale e prenotazione di esperienze e servizi

Airbnb ha annunciato la sua Summer Release 2025: un aggiornamento che evidenzia la sua evoluzione da semplice piattaforma di affitti brevi a ecosistema completo di esperienze e servizi. Le novità introdotte mirano a offrire agli utenti un’esperienza di viaggio più ricca e personalizzata, integrando servizi professionali e attività locali direttamente nell’app rinnovata.

Nuove funzionalità per gli ospiti

Airbnb Services: Una delle principali innovazioni è l’introduzione di “Airbnb Services”, che consente agli utenti di prenotare una varietà di servizi professionali, come chef a domicilio, massaggiatori, fotografi, personal trainer e altro ancora, in oltre 260 città. Questi servizi sono disponibili anche senza la necessità di prenotare un alloggio tramite Airbnb, ampliando così le possibilità di utilizzo della piattaforma.

Airbnb Experiences: La sezione “Esperienze” è stata completamente rinnovata, con attività offerte da locali in 650 città. Le esperienze spaziano da corsi di cucina a tour culturali, e includono anche “Airbnb Originals”, esperienze esclusive create in collaborazione con celebrità e professionisti di spicco.

App rinnovata: L’app di Airbnb è stata riprogettata per integrare alloggi, servizi e esperienze in un’unica piattaforma. Nuove funzionalità includono una scheda “Esplora” per scoprire offerte personalizzate, una scheda “Viaggi” per gestire itinerari e prenotazioni, e un sistema di messaggistica migliorato con supporto per foto e video.

Miglioramenti per gli host

Strumenti di gestione avanzati: Gli host ora dispongono di strumenti potenziati per gestire le loro offerte, inclusi calendari dettagliati, dashboard per le prenotazioni e strumenti per la gestione delle tariffe. È stato introdotto anche un sistema semplificato per la creazione di nuove inserzioni, facilitando l’aggiunta di servizi ed esperienze.

Marketplace dei servizi per host: Airbnb ha lanciato un marketplace dedicato ai servizi per host, permettendo ai professionisti del settore di offrire servizi come pulizie, manutenzione e gestione delle proprietà direttamente attraverso la piattaforma. Questo facilita la collaborazione tra host e fornitori di servizi, migliorando l’efficienza operativa.

Con queste innovazioni, Airbnb mira a competere più direttamente con gli hotel tradizionali, offrendo servizi comparabili e un’esperienza più personalizzata. La possibilità di prenotare servizi e esperienze senza un alloggio associato amplia il pubblico potenziale e posiziona Airbnb come una piattaforma versatile per diverse esigenze di viaggio e lifestyle.

Autore

  • Qualitytravel.it è il più letto web magazine indipendente b2b della travel & event industry. Fornisce news e analisi su turismo, business travel, marketing ed eventi: un punto di vista autorevole sui trend di settore e un utile strumento di lavoro per oltre 100mila lettori mensili. Scopri di più nel nostro Mediakit Il nostro impegno è quello di fornire un’informazione puntuale su novità del comparto, raccontare case study e consigli utili per l’attività quotidiana, offrire uno spaccato del mondo del lavoro e notizie di attualità su business, marketing, bandi e gare di settore. Consideriamo quello del turismo e degli eventi un unico grande settore da approcciare con una visione globale e non di parte, mostrando il fenomeno nel suo complesso, senza le distorsioni che avvengono quando si vuole parlare di una sola parte della filiera. Per restare sempre aggiornato iscriviti alla Newsletter

    Visualizza tutti gli articoli