Il settore turistico italiano rimane uno dei fattori influenti nell’economia italiana. Secondo la ricerca Italian Travel, il 2026, proprio come il 2025, si preannuncia altrettanto fruttuoso. Inoltre, offre sempre più opportunità di lavoro nel settore. Trovare un impiego nel settore turistico sta diventando sempre più facile e difficile allo stesso tempo. Sebbene la professione sia molto richiesta, anche i requisiti per accedervi sono elevati. Il cambiamento può essere spiegato da numerosi fattori. In primo luogo, si tratta delle esigenze dei viaggiatori, delle innovazioni tecnologiche e dei viaggi internazionali.
Lo scenario occupazionale nel turismo: l’evoluzione del 2025
Il turismo in Italia sta affrontando una nuova era, migliorando l’esperienza dei viaggiatori. Secondo TravelQuotidiano, il 33% dei viaggiatori utilizzerà servizi di intelligenza artificiale, il che comporta delle sfide per chi desidera lavorare nel settore dei viaggi in Italia. Inoltre, i soggiorni in hotel sono aumentati fino al 2,5% nel 2024 e il numero continua a crescere. Ciò significa che il Paese rimane un polo culturale, religioso e commerciale attraente per i viaggiatori.
Il rilancio dei viaggi internazionali e l’impatto sulla domanda: Come il ritorno dei flussi globali sta trasformando la ricerca di personale
Il ritorno dei turisti internazionali, in particolare dal Nord America e dall’Asia, sta generando un aumento della domanda di personale qualificato. Gli hotel e i tour operator non cercano più solo “personale”, ma “creatori di esperienze”. Questo cambiamento significa che i reclutatori danno la priorità ai candidati in grado di gestire una clientela di alto livello e aspettative culturali diverse. La domanda è particolarmente elevata per i ruoli che colmano il divario tra l’ospitalità tradizionale e i moderni servizi di concierge.
Le professioni in forte crescita: hotel staff, travel consultant, digital marketing specialist, revenue manager e customer support
Il professionista del turismo moderno deve essere versatile. Mentre i ruoli operativi rimangono la spina dorsale del settore, quelli strategici stanno registrando la crescita più rapida:
- Revenue Manager: essenziali per massimizzare la redditività attraverso il dynamic pricing.
- Specialisti di marketing digitale: necessari per gestire la reputazione online e i funnel di prenotazione delle strutture.
- Consulenti di viaggio: passano dalla semplice prenotazione alla pianificazione di itinerari su misura.
- Personale alberghiero: ruoli specializzati come Guest Relations e receptionist multilingue.
Quindi, trovare un lavoro come receptionist albergo a Roma è ora possibile tramite siti online come Jooble o annunci di lavoro regionali sui social media e siti web dedicati.
Nuove competenze cercate dai recruiter: L’importanza della sostenibilità, delle competenze digitali e della conoscenza delle lingue straniere
I recruiter non cercano più solo “anni di esperienza”. Le nuove competenze “indispensabili” includono:
- Sostenibilità: conoscenza delle certificazioni ecologiche e della gestione verde.
- Competenza digitale: padronanza dei PMS (Property Management Systems), dei software CRM e degli strumenti di comunicazione con gli ospiti basati sull’intelligenza artificiale.
- Competenza linguistica: oltre all’inglese, la padronanza del tedesco, dello spagnolo e del mandarino è sempre più un vantaggio competitivo.
Le figure più richieste nel Travel & Hospitality: l’analisi Jooble
Jooble è un rinomato aggregatore di offerte di lavoro online. Cerca le posizioni disponibili in oltre 140 paesi, sistematizzando e riportandole sul sito per facilitare la ricerca. In questo modo, rende la ricerca di lavori correlati online incentrata sull’utente. Tuttavia, gli esperti hanno notato nuove sfide nel settore e ne forniscono una breve panoramica di seguito.
Panoramica sulla domanda di hotel e tour operator: quali sono i ruoli più difficili da coprire oggi
Secondo una recente analisi di mercato, esiste uno “squilibrio” tra domanda e offerta. I ruoli più difficili da ricoprire sono quelli che richiedono specializzazione tecnica combinata con competenze trasversali. I ruoli dirigenziali nei boutique hotel e gli chef specializzati per resort di lusso stanno attualmente registrando una carenza di candidati qualificati.
MICE e Mktg Digitale: Perché la gestione di eventi e la comunicazione online sono i nuovi motori del settore
Il settore MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) è tornato alla piena forza. I professionisti in grado di gestire logistica su larga scala ed eventi aziendali sono molto ricercati. Allo stesso tempo, la comunicazione digitale è diventata il motore principale delle “prenotazioni dirette”, rendendo indispensabili i social media manager e gli specialisti SEO per ridurre la dipendenza dalle grandi OTA (Online Travel Agencies).
Il turismo come motore della crescita locale: i poli della ricerca
Per fornire informazioni più specifiche, approfondiamo le statistiche della ricerca locale.
Le regioni leader per opportunità lavorative: Focus su Veneto, Toscana, Lazio e Lombardia
Queste quattro regioni continuano a rappresentare la parte più consistente del mercato turistico italiano.
- Lazio e Veneto: trainati dal fascino eterno di Roma e Venezia.
- Toscana: che beneficia del trend del “turismo lento” e delle ville di lusso.
- Lombardia: un motore per il turismo d’affari e dell’alta moda.
Quindi, basta inserire Lavoro in agenzia viaggi online e otterrai numerose offerte in queste regioni e non solo.
Nuovi poli di sviluppo per il 2026: l’effetto delle Olimpiadi Milano-Cortina e la crescita del turismo nei borghi storici
Il tasso di occupazione nel settore turistico è spesso accelerato da eventi come le Olimpiadi invernali di Milano-Cortina del 2026. Secondo alcune ricerche, si prevede che i turisti spenderanno 2,9 miliardi di euro durante questo periodo invernale. Tali eventi creano migliaia di offerte temporanee e permanenti legate alla logistica, all’ospitalità e alla sicurezza. Inoltre, molti turisti desiderano allontanarsi dalle città rumorose e affittare case in borghi storici per vivere autentiche esperienze italiane, creando così nuove opportunità di lavoro anche per le regioni più remote.
Stipendi nel settore turistico: RAL e potere d’acquisto
Lo stipendio rimane un fattore cruciale per lo sviluppo del settore. Di seguito sono riportate informazioni aggiornate sugli stipendi medi per le professioni più richieste nel settore turistico.
Analisi degli stipendi medi (aggiornati ai dati 2025/2026): panoramica delle retribuzioni annue per i diversi livelli professionali nel settore turistico
Gli stipendi nel settore variano in modo significativo in base alla specializzazione e all’anzianità. Di seguito è riportata una panoramica rappresentativa del mercato attuale:
Professione RAL medio (stipendio annuo lordo)
- Receptionist €22.000 – €28.000
- Revenue Manager €35.000 – €55.000
- Direttore d’albergo €45.000 – €80.000+
- Consulente di viaggio €19.000 – €32.000
Costo della vita e mobilità territoriale: L’impatto degli affitti nelle città turistiche sullo stipendio reale
Lo stipendio non è l’unico fattore da considerare. I villaggi e le piccole città offrono affitti più bassi rispetto a città come Roma o Milano. Di conseguenza, la mobilità regionale è un altro requisito per i lavoratori che cercano stipendi elevati proporzionati al costo della vita. Alcuni professionisti preferiscono addirittura contratti stagionali con vitto e alloggio inclusi.
Conclusioni generali
Il mercato del lavoro turistico italiano per il 2025-2026 è in fase di trasformazione. Mentre l’ospitalità tradizionale rimane il nucleo centrale, il “nuovo” turismo richiede un profilo ibrido: empatico, esperto di tecnologia e attento all’ambiente. Per i candidati, la chiave del successo risiede nella formazione continua e nella capacità di adattarsi a un mondo che privilegia il digitale.
