In uno scenario internazionale segnato da incertezza e volatilità della domanda turistica, Welcome Travel Group avvia la nuova campagna di comunicazione “Sicurezza in Agenzia”, con l’obiettivo di supportare la rete distributiva e rilanciare le prenotazioni anticipate.
L’iniziativa è stata sviluppata a partire dal confronto diretto con le agenzie affiliate e risponde all’esigenza di disporre di strumenti efficaci per gestire le esitazioni dei clienti in una fase complessa del mercato. Il progetto punta a rafforzare la percezione di sicurezza, affidabilità e assistenza qualificata, elementi distintivi del canale agenziale nella pianificazione del viaggio.
La campagna sarà veicolata sui social network e progressivamente estesa a tutti i touchpoint del network, dai canali digitali al digital signage in agenzia, fino ai siti web e alle newsletter. Il linguaggio scelto è diretto e immediato, con l’obiettivo di rassicurare il cliente e valorizzare il ruolo dell’agente di viaggi, non solo come consulente ma come punto di riferimento lungo tutte le fasi dell’esperienza.
Il concept creativo si articola in una serie di messaggi chiave, declinati sui brand Welcome e Geo, che mettono in evidenza il valore dell’intermediazione professionale. Al centro, il supporto continuo prima, durante e dopo il viaggio, la gestione degli imprevisti e la garanzia di un acquisto sicuro. Un invito a non rinviare la vacanza, ma a pianificarla con maggiore consapevolezza affidandosi a professionisti del settore.
Con “Sicurezza in Agenzia”, Welcome Travel Group consolida il proprio impegno a fianco delle agenzie partner, mettendo a disposizione strumenti di comunicazione coerenti e tempestivi, pensati per stimolare la domanda e rafforzare il rapporto di fiducia tra cliente e punto vendita.
