Delta Airlines segna un nuovo capitolo nel miglioramento dell’esperienza di volo con l’introduzione del Wi-Fi veloce e gratuito di T-Mobile a bordo di selezionati voli internazionali a lungo raggio, inclusi quelli diretti verso l’Italia. Questa mossa rappresenta un significativo passo avanti nell’ambizione della compagnia di garantire connettività gratuita e di alta qualità su tutta la sua flotta globale.
A partire da agosto 2024, i passeggeri di Delta su determinate rotte internazionali saranno i primi a beneficiare di questa novità, grazie alla tecnologia Viasat che equipaggia gli aeromobili widebody. Questa implementazione segue il successo dell’introduzione del servizio sui voli nazionali, dove già più del 90% della flotta beneficia del Wi-Fi gratuito, rendendo Delta un leader nel settore per quanto riguarda la connettività in volo.
L’introduzione internazionale del Wi-Fi gratuito non richiederà inizialmente il log-in attraverso il programma fedeltà SkyMiles, ma è prevista un’evoluzione del servizio verso l’esclusiva esperienza Wi-Fi personalizzata Delta Sync, che sarà disponibile entro la fine dell’anno. Questa piattaforma offrirà esperienze e offerte uniche ai membri SkyMiles durante il volo.
La compagnia aerea prevede di estendere il Wi-Fi gratuito a bordo della maggior parte dei suoi voli transatlantici entro la fine dell’estate e mira a coprire l’intera flotta globale entro la fine dell’anno. “L’introduzione del Wi-Fi gratuito migliorerà notevolmente l’esperienza di viaggio dei nostri passeggeri, soddisfacendo le loro esigenze sia per voli nazionali che internazionali”, ha commentato Ranjan Goswami, S.V.P. – Customer Experience Design di Delta.
L’espansione della copertura Wi-Fi proseguirà nei prossimi mesi con ulteriori rotte che includeranno Regno Unito, Germania, Olanda, Spagna e altri paesi europei, nonché destinazioni in Sud America e, successivamente, in regioni transpacifica e africane come previsto nel calendario di installazione fino al 2025.
Nel periodo di transizione, i passeggeri potranno verificare la disponibilità del Wi-Fi gratuito sul loro volo tramite il sito web di Delta, e-mail pre-volo, notifiche dell’app o annunci degli assistenti di bordo. La compagnia, inoltre, continuerà a offrire una connettività Wi-Fi a pagamento su alcuni aeromobili fino all’aggiornamento completo della flotta.
