Fiavet Toscana lancia il Piano Formativo 2026, un programma articolato che mette al centro l’Intelligenza Artificiale come leva strategica per l’evoluzione delle agenzie di viaggio e dei tour operator. L’iniziativa, realizzata in collaborazione con l’Ente Bilaterale Turismo Toscano, prevede 15 corsi per oltre 330 ore complessive di formazione, pensate per accompagnare il comparto in una fase di profonda trasformazione digitale
Il piano nasce dalla consapevolezza che l’IA stia già incidendo in modo concreto sulle modalità operative del turismo, dalla progettazione di itinerari personalizzati alla gestione delle richieste dei clienti, fino al marketing digitale e alla produzione di contenuti visivi. Per Fiavet Toscana, la sfida non è solo tecnologica ma culturale: dotare le imprese degli strumenti necessari per comprendere, integrare e utilizzare in modo consapevole soluzioni che fino a pochi anni fa apparivano lontane dal lavoro quotidiano delle adv.
«La formazione che garantiamo grazie all’Ente Bilaterale Turismo Toscano è uno strumento fondamentale per offrire nuove chiavi di accesso a una professione già in rapido cambiamento», spiega Pier Carlo Testa, presidente di Fiavet Toscana. «L’Intelligenza Artificiale non rappresenta una minaccia, ma un’alleata. Chi saprà dialogare con questi strumenti potrà contare su un vantaggio competitivo significativo. Per questo abbiamo previsto quattro corsi specifici dedicati all’IA, dal prompt engineering alla creazione di contenuti visivi, con l’obiettivo di non lasciare indietro nessuna agenzia toscana».
Accanto all’innovazione tecnologica, il Piano Formativo 2026 mantiene e rafforza anche i percorsi più tradizionali ma ritenuti essenziali per la competitività delle imprese. «La crescita professionale deve essere continua», sottolinea la vicepresidente Cinzia Chiaramonti. «Oltre all’Intelligenza Artificiale, abbiamo potenziato i corsi di lingue straniere, sempre più centrali con la ripresa dei flussi internazionali, e tutta la formazione obbligatoria sulla sicurezza. Abbiamo inoltre inserito nuovi moduli su business plan e controllo di gestione, rispondendo a una richiesta concreta delle agenzie che vogliono pianificare il futuro con maggiore consapevolezza».
Nel dettaglio, il piano comprende corsi dedicati al prompt engineering applicato al turismo, all’utilizzo degli strumenti di IA nel settore, allo storytelling per immagini e al marketing sui social media, con focus su Facebook, Instagram e TikTok. A questi si affiancano i corsi di inglese e spagnolo, la formazione continua in ambito contabile per le agenzie di viaggio, oltre ai moduli su business plan e controllo di gestione. Completano l’offerta i percorsi obbligatori su primo soccorso, antincendio e sicurezza sul lavoro.
Le attività formative saranno erogate quasi interamente in videoconferenza e saranno riservate alle agenzie di viaggio in regola con i versamenti all’Ente Bilaterale Turismo Toscano. Il calendario completo dei corsi verrà pubblicato sul sito dell’EBTT e sui canali di comunicazione ufficiali di Fiavet Toscana.
