Emirates Group avvia una collaborazione strategica con OpenAI per accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale all’interno della compagnia e rafforzare i progetti di innovazione. L’accordo, annunciato a Dubai, introduce l’uso su larga scala di ChatGPT Enterprise e prevede programmi di formazione, attività di ricerca tecnica e un coordinamento diretto con il top management per integrare l’IA nei processi aziendali.
Al centro dell’intesa c’è la volontà di utilizzare l’intelligenza artificiale come leva per affrontare sfide operative e commerciali. Ali Serdar Yakut, Executive Vice President IT del gruppo, sottolinea come la tecnologia possa contribuire a migliorare l’efficienza interna e l’esperienza dei passeggeri, definendo la partnership con OpenAI un passaggio chiave per rendere gli investimenti tecnologici più mirati e scalabili.
Anche da parte di OpenAI emerge una visione condivisa sul potenziale trasformativo dell’IA nel settore dell’aviazione. Rod Solaimani, Regional Director per Medio Oriente e Asia Centrale, evidenzia l’ambizione del Gruppo Emirates nel ridefinire il modello di business del trasporto aereo attraverso strumenti avanzati di intelligenza artificiale, destinati a supportare i team interni e a ripensare il viaggio dei passeggeri.
La collaborazione prevede la creazione di una rete interna di specialisti, la definizione di best practice e l’istituzione di un Centro di eccellenza dedicato all’IA. L’obiettivo è individuare le aree in cui la tecnologia può accelerare lo sviluppo di competenze, processi e soluzioni critiche per la crescita del gruppo. Emirates avrà inoltre accesso prioritario alle ricerche più avanzate nel campo dell’IA e potrà partecipare a progetti pilota e iniziative di innovazione promossi anche in ambito governativo.
Sono previste sessioni dedicate ai vertici aziendali per valutare applicazioni pratiche e impostare una roadmap tecnologica a lungo termine. I team tecnici delle due realtà lavoreranno insieme per ottimizzare l’uso dei modelli OpenAI, definire linee guida per la progettazione dei prodotti e creare ambienti di test per sperimentare nuovi casi d’uso basati sulla generazione automatica di contenuti.
